為進(jìn)一步提升基層班組長跨部門溝通能力，激發(fā)工作主觀能動性，4月23日，國網(wǎng)陜西電力第一期“金種子”優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班在國網(wǎng)陜西技培中心開展了為期一天的《跨部門溝通與協(xié)作技巧》專題培訓(xùn)。來自22成員公司的50名青年優(yōu)秀班組長參加了此次課程培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由上海交通大學(xué)管理類課程講師、管理咨詢專家劉乃韜老師進(jìn)行授課。劉乃韜老師從知識體系出發(fā)，重點圍繞認(rèn)識跨部門溝通、跨部門溝通之基、跨部門溝通之術(shù)、跨部門溝通之沖突處理展開課程，著重講解了跨部門溝通中應(yīng)具備的心態(tài)、人性智慧和方法。期間，劉乃韜老師結(jié)合職場中常見的溝通問題，運(yùn)用通俗易懂的故事和案例，有針對性地講解了溝通中的實戰(zhàn)技巧和方法。課程詼諧幽默、互動性強(qiáng)，精彩紛呈的課堂，給優(yōu)秀青年班組長們帶來了一場教學(xué)“盛宴”。
本次培訓(xùn)以“跨部門溝通與協(xié)作技巧”為主題，著眼于如何打破部門之間的壁壘，開展更好地溝通與合作，使企業(yè)獲得更好地運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。學(xué)員們分成10個小組，以競賽的方式參與培訓(xùn)。課程氣氛活躍，大家積極與老師互動，爭先回答老師在課堂上提出的問題，為本組贏得積分。小組討論環(huán)節(jié)中，各組結(jié)合工作實際，回顧、梳理日常工作中因溝通不暢造成的事件，并討論得出優(yōu)化方案、與各位同事進(jìn)行分享。
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示收獲匪淺，在課程里找到了解決以往跨部門溝通“病癥”的“藥方”。在今后的工作中，要活學(xué)活用課程技巧，推到“部門墻”，為公司高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。
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